Mikey Hart, director creativo de la empresa australiana de marca de diseño de estrategia Hulsbosch, cree que la creación de marca es un desafío convincente. En una entrevista con Packaging News Australia, comparte algunos consejos para crear una marca destacada en 2022.

Según Hart, las buenas capacidades de creación de marca y la excelencia creativa están en el centro de la formación de ideas para impulsar la satisfacción, el compromiso y la conexión del cliente.

Él dice que crear una marca al encontrar e identificar el espacio no utilizado en el mercado y capitalizar su potencial puede ser una aventura emocionante.

“Hay tres factores clave a la hora de crear una marca. Una propuesta de marca convincente, un nombre impactante para contar su historia y un conjunto de herramientas de marca de distinción. Cuando todos estos están alineados juntos, sabes que tienes un ganador”, dice Hart.

PROPUESTA DE MARCA IMPRESIONANTE

Sin una estrategia de marca sólida a la que adherirse, Hart dice que es difícil juzgar qué camino tomar.

“Todas las agencias asociadas y las partes interesadas internas necesitan un verdadero norte y un objetivo común hacia el cual trabajar”, ​​explica.

Él dice que un análisis de mercado en profundidad, para identificar la oportunidad, necesita una propuesta simple por escrito para resumir toda la información en una entidad que sea convincente para que todos la respalden.

“Sin esta diapositiva clave dentro de la plataforma de presentación más grande, realmente no hay nada contra lo que juzgar la creatividad. Por experiencia, esto conduce a una subjetividad meticulosa, y la frase ‘demasiados chefs echan a perder la sopa’ se convierte en una realidad alarmante”, dice.

Hart dice que una propuesta de marca es inspiradora y, si se hace bien, será como un manifiesto edificante.

“Debe tener como objetivo definir y posicionar la marca entre los competidores en el mercado. Junto con esto, al aprovechar tanto el diseño como la estrategia, puede inspirar más a las partes interesadas sobre las posibilidades de la marca y es una hipótesis convincente.

“Un fuerte estímulo visual para apoyar las diversas direcciones es la mejor manera de comprender lo que un consumidor piensa y siente sobre lo que está tratando de crear.

“Sería una buena práctica crear muchos territorios de posicionamiento de marca que demuestren una extensión del pensamiento. Validar esto en la investigación del consumidor lo guiará en lo que importa, lo que entusiasma a los consumidores y lo que no les gusta”, dice.

MARCA ASESINA

Cortesía: KOi Brand

Hart cree que la asignación de nombres debe abordarse con una mentalidad abierta.

“Recuérdese la historia que quiere contar y cómo le gustaría que su audiencia se sintiera y se conectara con la marca”, dice. “Para construir una marca que resuene, necesitas construir y entregar una historia a lo largo del tiempo con activos de diseño distintivos y una comunicación de marca consistente.

“Cuando trabajamos con Coles para cocrear KOi, una línea para el cuidado de la piel de manos y cuerpo hecha con fragancias naturales y libre de crueldad animal, la propuesta era simple. Queríamos que los clientes ‘Escaparan de forma natural’ con la gama de productos que se ofrecen”, agrega, y explica que la intención detrás del nombre era hacer que suene exótico, tranquilo y transportador.

“Establecimos el significado de KOi, y encajaba bastante con nuestra intención de diseño. Los peces KOi se distinguen por su color y patrones que se conservan con fines decorativos. A través de la investigación de los clientes, recibimos comentarios similares sobre el diseño que incluían comentarios como «parecía una obra de arte».

“Lo que parecería una ‘palabra sin sentido’ fácilmente puede volverse tan apropiable como memorable. Encontrar una palabra y asignarle un significado puede ser una forma poderosa de poseer una posición en el mercado”, dice.

Hart explica que el nombre, de forma aislada, no tiene ningún significado sin el diseño que lo embellece; es la combinación de los dos, dice, lo que le da significado.

“Los nombres pueden provenir literalmente de cualquier lugar, pero cuando se combinan y calibran con la propuesta de marca correcta, los activos visuales distintivos y se alinean con su audiencia, esta combinación puede crear algo extraordinario”, dice.

SER DISTINTIVO

Foto: Ewan Yap en Behance

Hart dice que siempre le ha encantado la línea del aclamado escritor e ilustrador, Dr. Seuss, que dice: «¿Por qué encajar cuando naciste para DESTACAR?». Él cree que es un sentimiento de empoderamiento para emprender la ambiciosa tarea de crear una nueva marca.

“Los activos de marca distintivos son los elementos más influyentes de su conjunto de herramientas de identidad de marca. Es lo que ayuda a los consumidores a reconocerte instantáneamente como tú y lo que eres”, dice Hart, quien cree que ser único ayuda a las marcas a sobresalir entre un mar de otros. Continúa citando ejemplos de marcas memorables y consistentes como Johnnie Walker con su etiqueta ‘sigue caminando’; símbolos y logotipos como la ‘W’ de Woolworths; el uso de color en los envases de Cadbury y el uso del púrpura por parte de la empresa; formas de embalaje como botellas de perfume Chanel; e incluso sonido, como el jingle de Maccas ‘I’m lovin’ it’.

Hart dice que una marca establecida tiene claras ventajas con la lealtad del cliente, la confianza, la prominencia de la marca, el recuerdo del empaque y el carácter distintivo establecidos.

“El favorito de los hogares del Reino Unido para untar alimentos, Marmite es un gran ejemplo de cómo sorprender y deleitar mediante el uso de un conjunto de herramientas de activos distintivos. A lo largo de los años, han lanzado nuevas extensiones de línea de su producto base.

“Re-mezclar su distinción para refrescar las cosas, reclutar nuevos clientes y mantener interesados ​​a los clientes leales también puede ayudar a crear una historia de relaciones públicas disruptiva. Su último lanzamiento de la variante Dynamite es un ejemplo de una marca que mantiene su relevancia y posición de marca”, dice.

“Al traer una nueva marca al mercado, aproveche la oportunidad de interrumpir la categoría desde un nuevo punto de vista y adopte la nueva perspectiva que puede aportarle. ¡A los consumidores les encantan todas las cosas nuevas, y esta es su oportunidad de sorprenderlos!”

En resumen, Hart hace la pregunta: ¿por qué encajar cuando naciste para sobresalir?

“Cree una marca que importe en 2022 con una propuesta de marca convincente, un nombre impactante para contar su historia y un conjunto de herramientas de activos distintivos para ganar corazones y mentes”, dice.

Fuente: PackagingNews Australia